Service Après Vente

Dans le but de satisfaire ses clients ainsi que les clients de ses partenaires, TOP COMPUTER assure un service après vente performant, avec une grande qualité, dans le plus court délai, afin de répondre au mieux aux exigences et garantir un service qui répond aux attentes.

Agréée par des grandes marques mondiales telle que ACER, EPSON, SAMSUNG, DELL , LONGTIIME, TOP COMPUTER a mis une équipe de 20  personnes, dont 15  techniciens, et un parc de 15 véhicules, au service de ses clients sur tout le territoire marocain.

Nos services :

- Réparation, maintenance et assistance sur site et en atelier. 
- Assistance clientèle par téléphone. 
- Gestion de garantie. 
- Contrat de maintenance. 
- Vente des pièces détachées, accessoires et -consommables.

Nos Atouts :

Centre de maintenance agrée EPSON, ACER, SAMSUNG, Longtime… 
Personnel compétent, formé et certifié. 
Interventions sur tout type d'équipements informatiques (Ordinateurs bureau, Imprimantes et périphériques, serveurs,...) et pour toutes les marques que le groupe commercialise. 
Garantie d’un service performant : notre équipe informe et conseille à chaque instant nos clients. 
Respect des délais. 
Bibliothèque et base de connaissances techniques. 
Ateliers équipés selon les normes internationales et les exigences des constructeurs. 
Matériels roulants importants.

Nos Plus :

TOP COMPUTER est dotée d’un processus élaboré afin d’informer ses clients de l’état d’avancement de leurs équipements sous réparations. 
Traçabilité : Grâce à sa base de données complète TOP COMPUTER peut fournir à ses clients l’historique des interventions sur les machines à tout instant.

Notre Priorité :

C’est la satisfaction totale de nos clients. 
L'appui de nos partenaires constructeurs nous permet de garantir un S.A.V efficace, rapide et sûr